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保全代办无纸化 提升客户体验

更新时间:2019-09-08

  为提升客户体验,提高保全业务处理时效,平安人寿始终秉承传承经典服务方法,探索创新服务理念,依托平安金管家、业务员行销系统、口袋

  日照中支客服部通过PPT、微信等方式在业务员团队中进行推广宣导,同时定时汇总推广过程中遇到的问题,定期沟通答疑,持续完善服务渠道升级。现已支持30多种保全业务通过电子签名、材料拍照上传办理业务,不仅提高了保全业务的处理效率,更提升了客户的服务体验,也为业务员带来了极大的便利。

  万事开头难,对于保全代办无纸化业务亦是如此,未来我们会积极探索客户需求,不断突破创新,为业务员提供更便捷的保全渠道,为客户提供更为专业便捷的服务,助力提升NPS。118图库彩图区香港